POLITICA DE CALIDAD

CHEMINORTE S.L. (en adelante CHEMINORTE) empresa dedicada a la venta de productos químicos al por mayor, consciente de la importancia que supone la calidad del servicio en el desarrollo de su actividad, ha implantado en su organización un Sistema de Gestión que cumple los requisitos establecidos por las normas internacionales ISO 9001 de Gestión de la Calidad. En el mantenimiento y desarrollo de su sistema de gestión la empresa adquiere los siguientes compromisos:

● En general, cumplimiento de los requisitos para la prestación de servicios establecidos y comunicados por el cliente, anticipando, en la medida de nuestras posibilidades, necesidades y expectativas para lograr la máxima satisfacción.

● En particular, asegurar el abastecimiento de productos a nuestros clientes, siempre en la medida de nuestras posibilidades, cumpliendo los tiempos y condiciones de entrega pactados.

● CHEMINORTE trabajará para dar una atención integral al cliente en cuanto a los productos químicos que necesita o demanda. Siempre en la medida de nuestras posibilidades, analizaremos necesidades de nuestros clientes y estudiaremos nuestra capacidad para abordar nuevas demandas, ampliar nuestra capacidad y/o catálogo de productos.

● Utilizar y promover las mejores y más novedosas técnicas disponibles, aportando valor añadido a través del uso de tecnologías eficientes e innovadoras.

● Hacer constar a todo el personal de la empresa la responsabilidad que tiene en su puesto de trabajo, como parte fundamental de CHEMINORTE. Dentro de nuestra estrategia para la implicación y toma de conciencia del personal se potencia la consulta y participación del equipo de trabajo en relación a los aspectos relativos al sistema de gestión de nuestra organización.

● Mantener nuestras infraestructuras en condiciones óptimas de cara a alcanzar su máximo rendimiento, y el mínimo impacto ambiental posible.

● Cumplir con la legislación vigente y aplicable, así como con todas aquellas normas o convenios a los que la organización se suscriba.

● Seguimiento continuo a nuestras entidades proveedoras de productos y servicios y a nuestro equipo de colaboradores con el objetivo de asegurar la máxima calidad.

● Mejorar continuamente nuestro sistema de gestión, y la prestación del servicio. Se establecen anualmente, siempre en concordancia con esta política, unos objetivos concretos, cuyo seguimiento y logro nos permiten valorar la eficacia del Sistema de Gestión.

Este Sistema de Gestión se define y desarrolla en el Manual de Calidad y en los documentos que emanan de su aplicación, siendo de obligado conocimiento y cumplimiento para todo el personal de la empresa en el desarrollo de sus actividades.

La Gerencia